SOMMAIRE
🚨Cdon NEW API : migration obligatoire
À partir du 4 mars 2026, Cdon impose l'utilisation exclusive de son nouveau système (API, back-office).
L'URL vers votre nouveau back-office est désormais https://merchantcenter.cdon.se/
Username : Cdon Merchant Id
Password : Access Token
L'accès vers l'ancien back-office ainsi que la synchronisation de la nouvelle API vers l'ancienne seront désactivés.
👉 Ce qui change :
Identifiants
Cdon Merchant Id est désormais obligatoireCommandes
Dans la nouvelle API, la gestion des commandes se fait par article.
Chaque commande est gérée par article (la quantité peut changer). Un Order ID = 1 Article ID.
Le format de l'identifiant de commande est également modifié, il est désormais identique à celui utilisé par Reclaimit.Si plusieurs articles ont été commandés par le même utilisateur chez vous, vous avez la possibilité de regrouper la commande pour l'envoyer dans un seul colis en utilisant Additional Order ID (customer order id).
Produits/Offres
La taxonomie a été modifiée.
La liste des offres ne comprend plus que les informations relatives au prix et la quantité.
⚠️ Important :
L'ancienne version du réseau CDON API V.2 ne sera plus maintenue.
Sans migration vers la version CDON NEW API V.2, vos publications ne seront plus effectives.
1. Pré-requis à connaitre avant de diffuser sur la marketplace Cdon
✔️ Multi-Pays
Avec la marketplace Cdon, vous pouvez vendre dans 4 pays :
Suède, Danemark, Finlande, Norvège.
Nous avons mis en place un réseau par pays chez BeezUP. En utilisant les mêmes identifiants, les flux seront fusionnés. Dans votre back-office, il n'y aura qu'un seul flux commun pour votre compte.
✔️ Produits/offres
CDON impose la création de produits même si potentiellement déjà connu de leur côté.
Il vous faudra donc toujours transmettre votre flux produit préalablement au flux offre.
À noter également: CDON segmente sa gestion de catalogue selon 3 sous flux: produits/prix/quantité en stock.
Côté BeezUP, les 2 premiers sont conduits par le flux "produits" avec des publication "complètes", alors que prix & quantité en stock sont eux adressés par le flux "offre" avec des publications "différentielles".
2. Publication des produits sur CDON
Afin d'intégrer vos produits sur CDON, commencez par créer un compte au sein de CDON, et une fois ce dernier validé, procédez comme indiqué au sein de BeezUP :
3. Gestion des commandes CDON
BeezUP vous permet, pour CDON de :
Récupérer vos commandes
Expédier vos commandes (InProgress, Pending)
Annuler vos commandes (uniquement avant la livraison, uniquement les commandes avec le statut InProgress)
⚠️ Il est impératif de noter que les commandes affichant le statut InProgress (statut Cdon CREATED) doivent être livrées dans un délai de sept jours. Passé ce délai, elles seront automatiquement annulées par la marketplace.
Si vous êtes conscient(e) précédemment qu'une commande spécifique demande davantage de temps pour être livrée, et afin d'éviter les sanctions de Cdon pour un taux élevé de commandes non livrées, vous avez la possibilité d'accepter cette commande, ce qui équivaut à un engagement de livraison.
Une fois la commande acceptée, elle aura le statut Pending (Cdon ACCEPTED), vous pouvez la livrer sans deadline de livraison limitée à 7 jours.
Elle ne sera plus annulée automatiquement, mais vous ne pourrez plus l'annuler via API non plus.
Pour pouvoir annuler la commande en Pending, vous devriez contacter l'équipe support Cdon.Vous disposez d'une option permettant l'acceptation automatique des commandes qui n'ont pas été livrées après un délai de 6 jours. Ces commandes passeront au statut Pending automatiquement, ensuite vous pourrez les livrer à votre rythme.
Afin d'activer cette option, cochez la case "Activer l'acceptation des commandes" sur la page "Paramètres API" de votre boutique BeezUP
✔️ Rendez-vous sur la page "Paramètres API"
✔️ Assurez-vous que la case "Désactiver récupération des commandes" est bien décochée.
✔️ Enregistrez les paramètres.
✔️ Le bouton "Paramètres API" doit alors devenir vert, vous pouvez alors activer ce réseau "CDON NEW API V.2": vos commandes apparaîtront sous un délai max de 30 minutes dans votre page commandes ! 🎉
Bonnes ventes sur CDON via BeezUP !