FAQ
BeezUP vous accompagne : retrouvez les réponses aux questions que nos marchands se posent le plus souvent dans notre F.A.Q
Urgences support
Comment contacter le service client ?
Comment être en conformité avec la loi AGEC ?
Nouvelle législation TVA - Directive 2017/2455 : Quels sont les impacts ?
Comment contacter le support technique ?
Quels sont les différents types de publications marketplace ?
Soldes - Comment préparer vos flux ?
Vue "multi-boutiques": statistiques et actions
Comment définir vos modes de livraison marketplaces et Google Shopping ?
Gestion de commandes marketplaces : Questions et erreurs fréquentes
Parallel tracking : explications et instructions d'utilisation
UTM Qu'est-ce que c'est ? Comment les mettre en place ?
Comment modifier les informations de mes boutiques ?
Comment modifer les informations liées à mon compte ?
Comment partager ma boutique ?
Comment ajouter une boutique ?
Comment supprimer une boutique ?
Où consulter mes factures ?
Comment changer ma carte bancaire ?
Comment puis-je changer d'offre ?
Comment résilier mon abonnement ?
Comment changer mon mot de passe ?
J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?
Mon flux d'export est vide, que faire ?
Excel n'ouvre pas exactement un fichier d'export, que faire?
Certaines de mes importations automatiques affichent des croix rouges, que faire ?
Est-il possible d'avoir des catalogues exemples en XML et CSV/TXT ?
Comment connaître l'encodage de son catalogue ?
Comment retirer le tracking pour un réseau donné ?
La diode "tracking" est rouge, qu'est-ce que ça signifie ?
Modules de paiement en ligne : comment activer le retour automatique ?
Où trouver mon storeID ?
Certaines commandes qui remontent dans BeezUP n'ont pas été finalisées, comment les annuler ?
La diode "Exportations Catalogues" est rouge, qu'est-ce que cela signifie ?
Mon filtre numérique sur la page optimisation ne fonctionne pas, que faire ?
Comment ajouter un nouveau réseau ?
Ma description est tronquée en sortie, que faire ?
Leguide - comment mettre à jour les images ?
Classes logistiques pour les marketplaces MIRAKL
Réinitialisation de votre mapping Mirakl
Produits avec déclinaisons (tailles/couleurs)
eBay : questions & erreurs fréquentes
Rakuten : questions fréquentes
Cdiscount : questions et erreurs fréquentes
Rue du Commerce : questions fréquentes
Channel V2 : tout ce que vous devez savoir
General Product Safety Regulation (GPSR)
Amazon shipping methods