FAQ

Nouvelle législation TVA - Directive 2017/2455 : Quels sont les impacts ?

Écrit par Paolo Gouba
Mis à jour aujourd'hui

Comment contacter le support technique ?

Écrit par Hocine HADJAR
Mis à jour hier

Quels sont les différents types de publications marketplace ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour hier

Soldes - Comment préparer vos flux ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour hier

Vue "multi-boutiques": statistiques et actions

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour hier

Comment définir vos modes de livraison marketplaces et Google Shopping ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour hier

Gestion de commandes marketplaces : Questions et erreurs fréquentes

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour hier

Parallel tracking : explications et instructions d utilisation

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

UTM Qu'est-ce que c'est ? Comment les mettre en place ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment modifier les informations de mes boutiques ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment modifer les informations liées à mon compte ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment partager ma boutique ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour hier

Comment ajouter une boutique ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment supprimer une boutique ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Où consulter mes factures ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment changer ma carte bancaire ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai reçu un coupon de réduction, que faire ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment mettre à jour mon offre actuelle ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour hier

Comment puis-je changer d'offre ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment résilier mon abonnement ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment changer mon mot de passe ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mon flux d'export est vide, que faire ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Excel n'ouvre pas exactement un fichier d'export - que faire?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Certaines de mes importations automatiques affichent des croix rouges, que faire ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-il possible d'avoir des catalogues exemples en XML et CSV/TXT ?

Écrit par Hocine HADJAR
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment connaître l'encodage de son catalogue ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment retirer le tracking pour un réseau donné ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La diode "tracking" est rouge, qu'est-ce que ça signifie ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour hier

Modules de paiement en ligne : comment activer le retour automatique ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Où trouver mon storeID ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Certaines commandes qui remontent dans BeezUP n'ont pas été finalisées, comment les annuler ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La diode "Exportations Catalogues" est rouge, qu'est-ce que cela signifie ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mon filtre numérique sur la page optimisation ne fonctionne pas, que faire ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter un nouveau réseau ?

Écrit par Charles BARAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Ma description est tronquée en sortie, que faire ?

Écrit par Alix OUDIN
Mis à jour il y a plus d'une semaine