Cette procédure a pour objectif de vous expliquer comment utiliser BeezUP pour y publier vos produits sur la marketplace Carrefour.
SOMMAIRE
1. Pré-requis à connaître pour vendre sur Carrefour marketplace
Fréquences & modes de mises à jour
La période de publications des produits est toutes les 24 heures, celle des offres dépend de votre abonnement : dynamiques (jusqu'à toutes les 5 min), toutes les heures ou toutes les 2 heures.
À noter qu'elles peuvent également être lancées manuellement depuis la page "Publications" de la marketplace.
Les publications d'offres se font en mode "update" (normal chez Mirakl) : seules les offres suivantes sont transmises à chaque nouvelle publication:
- les offres modifiées depuis la dernière publication en succès
- les offres en erreur lors de la précédente publication
- les offres disparues depuis la dernière publication, en indiquant une quantité de 0.
✅Note : si vos offres sont strictement identiques à celles de la dernière publication en succès, la nouvelle publication sera ignorée ("skipped").
EAN obligatoires
Carrefour Drive n'accepte que les produits munis d'EAN
2. Procédure d’intégration
⚠️ Carrefour en France
✔️ Si vous n'avez pas de compte, contactez l'équipe commerciale de Carrefour.fr.
✔️ Dans BeezUP, ajoutez "Carrefour FRA API" dans l'onglet "Réseaux".
⚠️ Carrefour en Espagne
✔️ Si vous souhaitez vendre en Espagne, il s'agit d'une autre unité du groupe. Veuillez contacter l'équipe de Carrefour.es.
✔️ Le back-office Mirakl est également différent ; vous devrez créer un compte distinct pour le marché espagnol et ajouter le canal "Carrefour ESP API" dans votre boutique BeezUP.
✔️ Procéder à la catégorisation des catégories que vous souhaitez transmettre
✔️ Procéder au mapping de "Carrefour API" afin de transmettre, au minimum, l'ensemble des champs obligatoires.
👉 Pour plus d'informations sur chaque champ, vous pouvez cliquer sur le "i" infos afin d'obtenir des explicatifs.
✔️ Rendez-vous ensuite au sein de l'onglet Paramètres API et renseignez-y vos identifiants API :
Shop ID : que vous trouverez sur votre Dashboard
Clé API : que vous trouverez en cliquant sur votre email en haut à droite
✔️ Après avoir activé (interrupteur sur ON) Carrefour API, sous maximum 2h - si tout est OK - les publications doivent commencer, afin de vérifier si les envois se font correctement à Carrefour Drive vous pouvez consulter l'onglet "Dernières publications" qui vous donnera tout le détail nécessaire à d'éventuelles modifications de votre flux et/ou mapping.
⚠️ Le plus important, si vos produits n'ont jamais été créés sur Carrefour Drive, est de vous assurer que les flux "produits" soient OK, ce sont eux qui permettent la création des produits.
Une fois "OK", demandez à Carrefour Drive de lancer la création des produits dans le cas où ils ne le seraient pas automatiquement.
Une fois créés, vos flux offres seront alors "OK" (et non plus "The product does not exist"), cela signifiera que vos produits sont alors en ligne, et donc achetables ! 🥳
✔️ Dès vos premières ventes, ces dernières apparaîtront - dans BeezUP - dans l'onglet "Commandes" et éventuellement sur votre backoffice PrestaShop / WooCommerce ou autre, si votre module est configuré pour.
3. Correspondance des attributs
Très souvent, dans votre rapport de publication produits, vous obtiendrez une liste de code attributs en erreur.
Ces codes peuvent être malheureusement difficiles à interpréter, afin de vous aider à connaitre leur correspondance avec les attributs de la page mapping, nous avons créé un portail : cliquez ici pour le découvrir.
Nous espérons que cette page vous aidera à mieux comprendre vos rapports d'erreur et ainsi vous permettre d'agir au plus vite sur vos publications. 😉
Bonnes ventes sur carrefour.fr et carrefour.es !