Cette procédure a pour objectif de vous expliquer comment utiliser BeezUP pour y publier vos produits sur la marketplace Bol.com
SOMMAIRE
1. Pré-requis à connaitre pour intégrer Bol marketplace
Publications des offres
La mise à jour des offres est automatiquement envoyée par API en mode "update" avec un contenu "différentiel".
👉 Plus d'infos ici sur les différentes stratégies de publication.⏩ Les publications des offres se font toutes les 2 heures.
EAN obligatoires
BOL n'accepte pas les produits sans EAN (13 chiffres).
La mise à jour / création de produits est gérée par BeezUP via les réseaux dédiés :
"BOL Products NLD API V.2" pour Pays-Bas et Belgique néerlandophone et
"BOL Products BEL API V.2" pour France et Wallonie.⚠️ BOL indique que la publication d'offres pertinentes est une étape nécessaire à la finalisation du processus de création de produit.
Ajouter BOL Offers NLD API à votre boutique. Vous pouvez utiliser les deux canaux Offres et Produits comme un seul canal pour votre abonnement.
⏩ Les publications des produits se font toutes les 24 heures (en mode complet & mise à jour sans dépublication des produits qui ne sont pas envoyés depuis BeezUP).
2. Procédure d'intégration
✔️ Si vous n’avez pas de compte, contactez Bol.com et / ou rendez-vous sur leur site pour vous inscrire.
✔️Dans BeezUP, ajoutez le canal "BOL Offers API" dans "Réseaux" pour pouvoir publier vos offres et le canal "BOL Products API V.2" pour pouvoir publier vos produits.
✔️Accédez à la page "Catégories" pour définir votre CPA (commission facturée par Bol.com) ainsi que pour catégoriser vos produits.
✔️Accédez à la page de mapping et mappez tous les champs obligatoires.Pour plus d'informations sur chaque champ, vous pouvez cliquer sur le 'i' pour une explication de chaque champ qui en nécessite un.
⚠️ Les attributs comme FRONT, BACK, BOTTOM, IN PACKAGE, SIZE, UPS, MULTIPACK, ACCESSORIES, etc. doivent être renseignés au format média (image, PDF, vidéo URL). Ces attributs sont indiqués en lettres majuscules. La liste exhaustive des attributs média et des formats acceptés par la marketplace est disponible ci-joint.
✔️Accédez à l'onglet Paramètres d'API et définissez vos informations d'identification d'API :Vous les trouverez en cliquant sur "Paramètres" / "Paramètres API" (en néerlandais: "Instellingen" / "API Instellingen").
⚠️ Assurez-vous de:
A : cliquez sur "Créer" (Aanmaken)
B : saisissez "BeezUP"
C : copiez / collez le "Client Id" et la "Client Secret" (Toon Secret) dans la page des paramètres de l'API de Bol (au sein de BeezUP) comme décrit ci-dessous.
Une fois les 2 clés saisies, cliquez sur "Enregistrer" et si les identifiants sont valides, ils s'enregistreront.Sinon, un message d'avertissement vous invitera à les vérifier.
✔️ Enfin, passez vos réseaux BOL sur "On" sur la page "Réseaux" de BeezUP, et les publications débuteront alors sous 2h maximum. Afin de s'assurer que les publications se produisent bien, vous pouvez consulter l'onglet "Publications" qui indiquera toutes les corrections éventuelles à effectuer dans votre flux.
3. Cas particulier des produits avec déclinaisons
Si vos produits existent en plusieurs tailles ou couleurs (ou tout autre type de variation) et que vous souhaitez les publier sur BOL, mettez l'identifiant qui regroupe les variantes de même produit dans l'attribut "Family Key".
⚠️ Notez : Il est recommandé d'utiliser la même valeur de caractéristique distinctive (taille, couleur, etc.) pour tous les produits de la famille afin d'éviter toute dissociation de produits.
La valeur de l'attribut "Family Key" est conservée pendant 28 jours. Par conséquent, toute mise à jour de cette valeur après 28 jours après le téléchargement initial nécessite la réintégration de tous les membres de la famille à la famille de produits. Actuellement, aucun retour d'information n'est fourni pour suivre le traitement de la demande. Vous pouvez donc également utiliser le tableau de bord du vendeur pour vérifier l'état de votre demande.
4. Gestion des commandes
✔️ Une fois vos offres publiées avec succès, vos offres sont prêtes à être vendues et vos ventes apparaîtront dans l'onglet "Commandes" (y compris celles en Fulfilment) et (si activé) dans votre système de magasin.
Annulation par le client
En cas de demande d'annulation d'un client, nous vous invitons à confirmer l'annulation demandée par le client par un cancel normal chez nous avec la raison 'REQUESTED_BY_CUSTOMER'.
Nous vous souhaitons de bonnes ventes sur Bol.com via BeezUP !