Passer au contenu principal
Urgences support

Liste de motifs exhaustive

José PALMA avatar
Écrit par José PALMA
Mis à jour il y a plus d'un an


🔥Importations du catalogue tombent en statut "Echoué" : Au moins 6 heures sans importation automatique réussie.

🔥Publications des Marketplace échouées : erreur sur les publications d'offres où le rapport n'est pas disponible (notez que cela ne s'applique pas aux publications en erreur à cause d'une API non valide).

🔥 Erreur de synchronisation des commandes : pas de synchronisation des commandes au cours des quatre dernières heures*. Cela inclut :

  • Les nouvelles commandes de la Marketplace non remontées sur BeezUP ou non récupérées par l'API*.

  • Les commandes remontées sur BeezUP mais pas encore synchronisées avec le CMS*.

🔥Changement de commande sans succès : Aucune information d'expédition n'a été envoyée avec succès au cours des quatre dernières heures*.

🔥 Tout autre incident ayant un impact sur le stock ou les prix de plusieurs produits sur la Marketplace.

* Plusieurs commandes affectées

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?