SOMMAIRE
1. Channel V2 : quelles sont les nouveautés ?
Afin d'améliorer l'expérience utilisateur et faciliter l'adaptation de votre catalogue aux exigences des Marketplaces, nous avons optimisé la section de mapping des colonnes et valeurs, ces nouveautés sont regroupées sous le nom de "Channel V2".
ChannelV2 s'appuie sur les taxonomies complètes des réseaux structurées à travers :
Les catégories
Les attributs
Les valeurs
Grâce à cette nouvelle version, vous accéderez désormais aux attributs attendus pour vos catégories préalablement catégorisées. Il vous sera également possible d'obtenir les valeurs attendues pour ces champs.
❕ Les attributs des offres seront toujours disponibles et seront affichés en premier dans le mapping (Exemples : sku, prix, état, quantité...).
☑️ Astuce : Il est maintenant possible de mapper la même colonne de votre catalogue ou le même champ personnalisé sur plusieurs attributs.
a. Attributs produits
A la suite des attributs d'offres, vous verrez une nouvelle section "Attributs produits".
Vous aurez une liste déroulante vous permettant de sélectionner les catégories que vous souhaitez voir apparaître.
Cette liste contient les catégories que vous avez préalablement choisies dans votre mapping catégories.
Une fois une catégorie sélectionnée, vous verrez la liste des attributs qui appartiennent à cette catégorie spécifique.
En passant votre curseur sur la catégorie, vous pourrez voir son arborescence ainsi que son code :
☑️ Note : Vous verrez toujours dans la liste une section "Cross categories".
Vous y trouverez la liste des attributs attendus pour toutes les catégories. Exemples : titre, description, images…
b. Outil de mapping de valeurs
Une nouvelle icône "Ouvrir outil mapping de valeurs" s'affichera à droite de certains attributs de produits :
Cela signifie que le réseau attend des codes spécifiques pour l'attribut concerné.
Vous n'aurez désormais plus besoin de créer un champ personnalisé avec différentes conditions afin d'envoyer les codes attendus par la marketplace.
Désormais, il vous suffit de mapper un champ de votre catalogue correspondant à l'attribut en question, puis de cliquer sur l'icône "Ouvrir outil mapping de valeurs" pour commencer à mapper vos valeurs. (Il est à cette étape nécessaire de sauvegarder le mapping colonnes avant de pouvoir ouvrir l'outil)
Voici une présentation de l'interface de l'outil :
Sur la gauche, vous trouverez la liste des valeurs distinctes identifiées dans votre catalogue pour le champ mappé.
Il s'agit des valeurs restant à mapper.Sur la droite, vous trouverez toutes les valeurs acceptées par la place de marché pour cet attribut, avec le libellé de la valeur et à côté le code valeur.
🔵 Exemple : Marron (libellé) et 1801_4 (code).
Vous pouvez choisir de :
Mapper chaque valeur manuellement : faites un "glisser/déposer" en sélectionnant une valeur de la liste de gauche et glisser la dans la section correspondante à droite.
Mapper automatiquement : En cliquant sur le bouton "Mapping automatique des valeurs identiques" : les valeurs ayant le même code ou libellé seront mappées.
Vous avez la possibilité de réinitialiser le mapping en cliquant sur "Démapper toutes les valeurs".
⚠️ Important : Vérifiez bien que toutes vos valeurs sont bien mappées et n'oubliez pas d'enregistrer vos modifications avant de fermer l'outil.
Une fois vos valeurs mappées, vous verrez apparaître le message suivant :
Les valeurs mappées seront visibles directement dans votre mapping colonnes.
Vous pourrez les identifier grâce au petit tableau qui apparaîtra à côté :
☑️ Note : Si vous ne voyez pas l'icône à droite de l'attribut, cela signifie qu'il n'y a pas de liste de valeurs attendues par la marketplace.
⚠️ Important : L'utilisation de l'outil de mapping des valeurs n'est pas obligatoire.
Si le champ de votre catalogue contient déjà les bons codes attendus, vous pouvez continuer votre mapping comme vous le faites d'habitude.
⚠️ Important 2 : si vous commencez un mapping de valeur pour un attribut, il vous faut alors le compléter jusqu'au bout sinon les valeurs non mappées seront transmises à vide à la marketplace.
c. Informations pratiques :
Filtrer les attributs
En haut à droite de la page de mapping des colonnes, un filtre "Statut" vous offre un gain de temps sur la recherche des champs manquants à mapper.
Vous pouvez choisir d'afficher uniquement les champs obligatoires et/ou les champs recommandés et/ou les champs facultatifs et/ou les champs déjà mappés et/ou les champs non mappés.
Identifier le niveau d'exigence des champs :
1. Tous les champs obligatoires sont précédés d'un * rouge.
2. Tous les champs recommandés sont suivis d'un ! bleu.
3. Les champs facultatifs n'ont pas de mention.
☑️ Remarque : Un attribut peut être obligatoire ou recommandé pour une catégorie mais pas pour une autre.L'attribut s'affichera donc plusieurs fois sur le mapping par catégories, avec différents niveaux d'exigence.
Recherche d'attributs :
Vous pouvez utiliser le nom ou le code de l'attribut pour les rechercher dans le mapping.
Recherchez des valeurs spécifiques dans l'outil de mapping des valeurs :
Vous pouvez utiliser la barre de recherche en haut à gauche pour rechercher dans les valeurs de votre catalogue, et en haut à droite pour rechercher dans les valeurs acceptées sur la Marketplace.
Afficher uniquement les valeurs mappées :
La liste des valeurs disponibles sur la Marketplace peut être assez longue en fonction de l'attribut. Vous pouvez cocher l'option "Afficher uniquement les valeurs mappées" afin d'afficher uniquement les valeurs mappées.
2. Channel V2 : quels sont les réseaux concernés ?
Pour le moment, les réseaux avec channel V2 ne concernent quasi exclusivement que marketplaces fonctionnant sous Mirakl.
Nous procéderons à une migration de 10 à 20 réseaux par mois, voir détail dans le planning disponible ici.
En mars 2024 :
Boulanger (déjà disponible en FRA)
Vente Unique (déjà disponible en FRA)
Leboncoin (déjà disponible en FRA)
Fnac produit
But
Decathlon
Darty
Brico Depot
Worten
Home 24
Maison du monde
Brico Privé
Carrefour
PC Componentes ESP API
Ubaldi
Showroomprivé
Blokker
Media Markt
Manor
xxxLutz (déjà disponible en DEU)
En avril 2024 :
Saturn
Bricomarché
E.Leclerc
El Corte Ingles
Maty
Venca
Kiabi
Sprinter
Castorama
Gifi
3. Migration en V2 : Informations et étapes essentielles
a. Etapes essentielles
- Allez sur l'onglet "Réseaux" et rechercher "V.2". Les réseaux disponibles en V.2 s'afficheront dans la liste.
2. Ajoutez le réseau souhaité en cliquant sur le "+" et configurez vos paramètres API.
3. Si vous avez déjà mappé les catégories dans l'ancienne version du réseau, vous pouvez utiliser le bouton "Copier vers" qui se trouve dans "Mapping Categories" de l'ancienne version du réseau.
Sinon, procédez au mapping de vos catégories. (plus d'informations ici).
🔵 Par exemple, si vous utilisez déjà le réseau Leroy Merlin API FRA, vous pouvez copier le mapping des catégories existant dans Leroy Merlin FRA API V.2.
4. Accédez à l'onglet "Mapping colonnes" et renseignez, au minimum, tous les champs obligatoires.
5. Ajoutez toute exclusion de produit que vous souhaitez appliquer à ce réseau
6. Allez sur l'onglet "Réseaux" et désactivez l'ancienne version du canal pour ensuite activer la V.2.
⚠️ Important : N'activez pas au même moment les deux réseaux (ancienne version et nouvelle version) pour la même Marketplace. Une fois la V.2 activée, vous devez désactiver la version précédente.
☑️ Note : Dans le cas où vous disposez de deux publications distinctes envoyées vers un seul compte Marketplace, nous vous invitons à contacter notre support afin d'avoir plus d'informations sur les éventuelles solutions possibles adaptées à votre situation.
4. FAQ
Quelle est la différence entre Channel V2 et les réseaux 2 ?
Il ne faut pas confondre les libellés du même réseau (par exemple, Amazon Direct FRA et Amazon Direct FRA 2), avec Channel V.2.
Le nom de la nouvelle version contiendra spécifiquement "V.2", ainsi que son logo respectif:
Réseaux identiques | Différentes versions du réseau |
 |  |
Comment mapper le même attribut sur différentes catégories ?
⏩ Cas 1 : Le code est le même pour les deux attributs.
Si le code est identique, lorsque vous mappez un champ pour cet attribut, il sera automatiquement mappé pour toutes les catégories où le code attribut est identique.
🔵 Exemple :
Supposons que vous souhaitiez mapper l'attribut "Contient du bois" qui existe pour les catégories Bureau et Chaise de salle à manger.
Si vous mappez le champ "Matière" de votre catalogue dans la section Bureau du mapping (1), il sera automatiquement mappé dans la section Chaise de salle à manger du mapping (2) :
Vous devez maintenant faire correspondre les valeurs de ce champ aux valeurs attendues par la Marketplace. Si vous cliquez sur l'outil de mapping de valeurs (1) ou (2), vous serez redirigés vers le mêmes outil pour mapper vos valeurs communes aux produits des 2 catégories (bureau et chaise de salle à manger) :
⏩ Cas 2 : Le nom de l'attribut est le même, mais le code associé est différent.
Si le code change, vous devez mapper un champ de votre catalogue ou un champ personnalisé pour chaque attribut. Cela signifie que vous devrez également mapper les valeurs pour chaque champ particulier, car la liste des valeurs acceptées sera à priori différente.
Néanmoins, grâce à la nouvelle fonctionnalité de mapping multiple, vous pouvez si vous le souhaitez mapper le même champ de votre catalogue à 2 attributs différents.
🔵 Exemple : Supposons que vous souhaitiez mapper l'attribut "Type de produit" qui existe pour les catégories Console Meuble et Ensemble meuble et vasque.
Si vous mappez votre champ de catalogue "Type de produit" sur la catégorie Console Meuble du mapping, ce champ ne sera pas automatiquement mappé sur la catégorie Ensemble meuble et vasque.
Vous devrez mapper manuellement l'attribut "Type de produit" pour la catégorie Ensemble meuble et vasque.
L'outil de mapping de valeurs est t-il sensible à la casse? (accents, espaces, majuscules, minuscules)
Non.
Vous pouvez utiliser l'option de correspondance automatique, qui ignorera les majuscules et les minuscules afin de faire correspondre la valeur de la Marketplace à celle de votre catalogue.
Existe t-il une jauge indicative du taux de complétion concernant le mapping des valeurs ?
Non.
Vous pouvez seulement savoir si vous avez mappé tous les attributs obligatoires ou non.
Si vous n'avez pas encore mappé tous les attributs obligatoires, vous verrez une icône rouge à côté du Mapping colonnes dans le menu :
Comment faire si la valeur n'existe pas dans le mapping?
Vous devez choisir une valeur qui se rapproche le plus de la vôtre.
Vous pouvez également contacter directement la Marketplace afin de leur demander d'ajouter la valeur à leur liste.
Je ne veux pas ouvrir l'outil de mapping de valeurs dans chaque catégorie, que puis-je faire ?
Il n'est pas nécessaire d'ouvrir l'outil de mapping de valeurs pour chaque catégorie. Comme nous l'avons mentionné précédemment, une fois que vous avez mappé vos valeurs pour un champ, le mapping sera automatiquement appliqué pour les autres champs ayant le même code attribut.