Comment publier sur www.empik.com, Plus de 15 000 000 de produits dans les catégories Livres, Musique, Films, Santé et beauté, Jouets, Maison et jardin, Électronique, Appareils électroménagers, Sports. Ligne d'assistance 24h/24 et 7j/7... disponible sur BeezUP
Cette procédure a pour objectif de vous expliquer comment utiliser BeezUP pour y publier vos produits sur la marketplace EMPIK.
SOMMAIRE
1. Pré-requis à connaitre avant d'intégrer EMPIK marketplace
a. Fréquences & modes de mises à jour
Les publications d'offres vers EMPIK ont lieu toutes les 2h, celles de produits toutes les 24h.
Les publications d'offres se font en mode "update" (normal chez Mirakl), seules les offres suivantes sont transmises à chaque nouvelle publication:
les offres modifiées depuis la dernière publication en succès
les offres en erreur lors de la précédente publication
les offres disparues depuis la dernière publication, en indiquant une quantité de 0.
✅ Note : si vos offres sont strictement identiques à celles de la dernière publication en succès, la nouvelle publication sera ignorée ("skipped").
b. EAN obligatoires
EMPIK n'accepte que les produits munis d'EAN.
2. Procédure d’intégration
Créer votre compte vendeur EMPIK.
Au sein de BeezUP, ajouter "EMPIK POL API V.2" au sein de l'onglet "Réseaux".
Procéder à la catégorisation des produits que vous souhaitez transmettre
Procéder au mapping de "EMPIK POL API V.2" afin de transmettre, au minimum, l'ensemble des champs obligatoires.
⏩Pour plus d'informations sur chaque champ, vous pouvez cliquer sur le "i" infos afin d'obtenir des explicatifs et/ou vous rendre sur notre portail dédié ici.Rendez-vous ensuite au sein de l'onglet Paramètres API et renseignez-y vos identifiants API :
✔️ Shop ID : que vous trouverez dans l'onglet "Tableau de bord" de votre compte vendeur EMPIK sur la plateforme Mirakl, en face de "Identifiant"
✔️ Clé API : que vous trouverez en cliquant sur votre Profil en haut à droite, puis "Clé API".
Après avoir activé (interrupteur sur ON) EMPIK POL API V.2, sous maximum 2h - si tout est OK - les publications doivent commencer, afin de vérifier si les envois se font correctement à EMPIK vous pouvez consulter l'onglet "Dernières publications" qui vous donnera tout le détail nécessaire à d'éventuelles modifications de votre flux et/ou mapping.
✅ Le plus important, si vos produits n'ont jamais été créés sur EMPIK, est de vous assurer que les flux "produits" soient OK, ce sont eux qui permettent la création des produits.
Une fois que toutes les erreurs potentielles sont corrigées sur le flux de produits, contactez EMPIK pour vous assurer qu'ils créent bien vos produits. Généralement, la validation prend 24 heures.
Une fois créés, vos flux offres seront alors "OK" (et non plus "The product does not exist"), cela signifiera que vos produits sont alors en ligne et donc achetables ! 🎉Dès vos premières ventes, ces dernières apparaîtront - dans BeezUP - dans l'onglet "Commandes" et éventuellement sur votre backoffice PrestaShop / Magento ou autre, si votre module est configuré pour.
3. Correspondance des attributs
Parfois, dans le rapport de sortie de votre produit, vous obtiendrez une liste de codes d'attributs en erreur. Vous pouvez trouver l'attribut demandé par son code ou par son label dans la barre de recherche de la page de mappage de colonnes.
👉 Plus d'informations sur les attributs demandés.
Nous espérons que cette page vous aidera à mieux comprendre vos rapports d'erreurs et vous permettra ainsi d'agir le plus rapidement possible sur vos publications.
Nous vous souhaitons de bonnes ventes sur www.empik.com !
4. Gestion des commandes
En Pologne, un vendeur ne peut pas annuler une commande sans l'accord du client.
Si une annulation est nécessaire, elle doit se faire obligatoirement avec le consentement du client.
Cette règle s'applique à la marketplace Empik et toute autre marketplace polonaise.