✅ Note : Cet article concerne Rakuten en publication HTTP et non API.
L'article concernant la publication par API est présent ici.
SOMMAIRE
1. Procédure d’intégration sur Rakuten marketplace en http
Créer votre compte PRO sur shopping.rakuten.com ici
Au sein de l’onglet « Réseaux », ajoutez le ou les Rakuten concerné(s) par votre catalogue.
🔵Exemple : pour un marchand vendant des parfums et des tronçonneuses, vous devez ajouter les univers « Parfum, Soins, Beauté » et « Bricolage »
✅ Note : si l’univers souhaité n’est pas affiché sur votre compte (voir liste complète ci-dessous), contactez-nous à l'aide du bouton « Aide » en vous connectant à votre compte BeezUPProcéder à la catégorisation de manière classique pour chaque Rakuten ajouté, en veillant bien à ne catégoriser que les catégories de l’univers concerné.
Au sein de l’onglet « Mapping », veillez à ce que tous les champs obligatoires soient bien renseignés, sinon le flux ne sera pas actif. N’hésitez donc pas à utiliser des champs personnalisés pour combler d’éventuels manques d'informations au niveau du flux source.
Vérifier la validité de votre flux directement grâce au validateur de Rakuten.
Une fois votre flux validé par le validateur de Rakuten, faites un email sur [email protected] en indiquant :
Comme objet : « Intégration flux Rakuten + votre nom de boutique
Votre login Rakuten
Les liens d'export des univers à publier (dans le cas où vous en avez plusieurs d’ajoutés)
⚠️ ATTENTION: chaque article envoyé à Rakuten doit avoir un prix minimum de 1,50€ et une quantité maximum de 999.
2. Cas particulier des produits avec déclinaisons
Si vos produits possèdent des déclinaisons telles que tailles et/ou couleurs (des vêtements ou des chaussures par exemple), veillez à bien posséder un flux entrant fidèle aux spécifications indiquées ici.
Il vous faut alors impérativement :
✔️ Mapper le champ "Référence Parent" au champ "Parent_ID" ou tout autre champ faisant référence à l'ID du produit père du produit considéré
✔️ Mapper le champ "Référence Enfant (SKU)" au champ "Ref produit" ou tout autre champ faisant référence à un ID unique à tout votre catalogue.
✔️ Si nécessaire, filtrer les produits pères, afin que seuls les produits "fils" soient transmis à Rakuten
➡️ Besoin d'aide ?
Vous rencontrez des difficultés dans votre publication vers rakuten, nous vous invitons à consulter la FAQ dédiée avant de consulter notre support via le tchat 💬.
3. Différents univers de Rakuten
Rakuten est une marketplace possédant des spécifications différentes par univers. Au sein de BeezUP il existe donc autant de Rakuten que d’univers.
Voici la liste des univers et leur état au sein de BeezUP 👇
Nom univers | Etat | GUIDE |
2 roues et cyclomoteurs | Sur demande | |
Accessoires 2 roues | Sur demande | |
Accessoires autos | Sur demande | |
Airsoft Paintball | Sur demande | |
Animalerie | Sur demande | |
Art de la table | Sur demande | |
Bijoux | Sur demande | |
Boissons | Sur demande | |
Bricolage, jardin | OK | |
CD et vinyles | Sur demande | |
Chauffage et Climatisation | OK | |
Cigarettes électroniques | OK | |
Déguisement | Sur demande | |
Électroménager | OK | |
Équipement de Sport | Sur demande | |
Fourniture Papeterie | Sur demande | |
Gastronomie | Sur demande | |
Hightech | OK | |
Instruments de musique | Sur demande | |
Jeux vidéos | Sur demande | |
Jouets | Sur demande | |
Linge de maison | Sur demande | |
Livres | Sur demande | |
Loisirs créatifs | Sur demande | |
Lunettes de soleil | Sur demande | |
Meubles & déco | OK | |
Mobilier de jardin | Sur demande | |
Modelisme | Sur demande | |
Montres | Sur demande | |
Parfum, Soins, Beauté | OK | |
Peintures, esquisses | Sur demande | |
Piscine et SPA | Sur demande | |
Plantes | Sur demande | |
Puériculture | Sur demande | |
Sextoys | Sur demande | |
Textile | OK | |
Vêtements coquins | OK | |
Vidéos (dvd, bluray) | Sur demande |
4. Gestion de commandes
Rakuten, afin de se conformer à la nouvelle réglementation TVA, a décidé d'exiger le pays d'expédition lors de la phase d'acceptation de la commande.
Si vous utilisez la fonctionnalité "Auto accept" pour vos commandes, pensez à vous rendre sur la page "Paramètres API" et à choisir votre pays de livraison par défaut sur le champ "Shipping From Country".
⚠️ Si vous activez la fonctionnalité "Auto accept" et ne sélectionnez pas le pays de livraison par défaut (champ Shipping From Country), des erreurs se produiront lors de la phase d'acceptation de la commande.
Si vous n'utilisez pas l'acceptation automatique des commandes, vous devrez sélectionner le pays d'expédition lors de la phase d'acceptation.
